mati | GESTOR DE PROCESOS
Es una plataforma que alberga procesos de negocio automatizados, mismos que apoyan en el monitoreo, administración y cumplimiento de tareas; arrojando resultados y
aumentando la productividad. mati | Gestor de Procesos se adapta a cualquier organización de manera integral gracias a la flexibilidad de los procesos.
CARACTERÍSTICAS
Facilita la administración del conjunto de actividades que se realizan dentro de la organización mediante el portal.
Tiene la capacidad de cuantificar los resultados.
Permite analizar los resultados de la organización para una mejora continua.
Cuenta con indicadores de rendimiento.
Posibilita el seguimiento a los casos.
BENEFICIOS
Monitorear y administrar los trabajos en proceso, incluyendo la reasignación de tareas y el equilibrio de cargas de trabajo.
Estandarizar procesos y asegurar el cumplimiento de la normatividad.
Asignar las tareas a la persona correcta en el momento
adecuado.
Automatizar la toma de decisiones utilizando reglas de negocio.
Predecir y alertar de forma proactiva el incumplimiento de plazos de entrega y indicador clave de rendimiento.
mati | GESTOR DE PROCESOS INCLUYE LOS SIGUIENTES PROCESOS
NOM035
mati | Gestor de Procesos identifica, analiza y prevé los factores de riesgos psicosociales desde un solo lugar.
Este proceso abarca las principales tareas que deben llevarse a cabo para el cumplimiento de la norma y así implementar estrategias de mejora en el ambiente laboral de las empresas.
mati | Gestor de Procesos simplifica tu trabajo y te ahorra tiempo. Cuenta con todas las herramientas que necesitas para cumplir con cada uno de los requerimientos que establece la NOM035, como resultado se genera información detallada y clara de cada pregunta.
DESVINCULACIÓN LABORAL
Parte del ciclo de trabajo de un empleado es la salida de éste de la compañía, ya sea por qué renuncio de manera voluntaria o por qué fue despedido, su salida genera bastante trabajo para el área de Recursos Humanos. mati | Gestor de Procesos ofrecerá este proceso.
El proceso ayuda al área de Recursos Humanos en la ejecución de las tareas relacionadas con el proceso, por ejemplo actualizar la nómina, desafiliar al empleado de los sistemas, eliminar el acceso a información de la compañía, etc. Este proceso llega a ser costoso y requerir de mucho tiempo ya que es necesario coordinar diferentes personas dentro y fuera de la organización, por esta razón el proceso incluye varias lista de tareas para que el área de Recursos Humanos pueda realizar todas las tareas, sin olvidar ninguna, en el tiempo adecuado.
GESTIÓN DE PERMISOS
En mati | Gestor de Procesos, solicita, acepta y rechaza permisos, conoce el número de solicitudes enviadas por mes, el tipo y la clase de permisos que solicitan los trabajadores por cada centro de trabajo.
Ahorra tiempo en la gestión de permisos, cruza la información de los reportes generados por mati | Gestor de Procesos con la actividad de tu reloj checador para la identificación de incidencias.
Con el proceso Gestión de Permisos se pueden solicitar:
1. Ausentarse por unas horas
2. Cambio parcial de horario
3. Día completo
4. Home Office
5. Incapacidad
6. Llegada Tarde
7. Horas Extra
8. Luto Familiar A (padres, hijos, hermanos o cónyugue)
9. Luto Familiar B (abuelos o suegros)
10. Maternidad
11. Paternidad
12. Salida Temprano
13. Vacaciones
MESA DE AYUDA
Abarca todas las tareas clave que deben llevarse a cabo para resolver casos relacionados con la tecnología en su empresa. Desde la creación del caso hasta la resolución, cada caso también puede documentarse por completo en la Base de conocimiento para una referencia futura rápida y fácil. ¿El resultado? Control sencillo sobre todas las actividades y programación sencilla, lo que significa un impacto mínimo diario en las actividades de valor agregado.
SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO
El proceso de selección puede convertirse en una actividad consumidora de mucho tiempo, este proceso permitirá reducir la escala de tiempo en acciones como la programación y la recopilación de los resultados de las pruebas técnicas y psicológicas, la asignación de entrevistas, actualizar la lista de candidatos, y finalmente nos ofrece la posibilidad de controlar y monitorear el desempeño del proceso.
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CONTRATACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAL
La entrada de nuevos empleados a una empresa suele llevar mucho tiempo, por lo que se requiere mucho trabajo manual y es necesario coordinar a muchas personas en las diferentes etapas del proceso. Por esta razón, los retrasos a menudo ocurren en la fecha de inicio o en la asignación del equipo de trabajo. Este proceso reduce la escala de tiempo del mismo para actividades tales como informar al nuevo empleado de la documentación que debe preparar antes de firmar el contrato y las políticas de la compañía. También ayuda a las personas a cargo de solicitar y otorgar derechos de acceso y equipos de trabajo, así como a crear un plan de bienvenida para la primera semana del empleado en la empresa, entre otras cosas. Este proceso traerá varios beneficios para su organización y los nuevos empleados.
Proporcionará toda la información requerida sobre la organización y sus políticas que permitirán al empleado adaptarse rápidamente a la rutina de trabajo en la empresa.
La inducción ayudará a preparar al empleado para que contribuya rápidamente en sus tareas diarias.
GESTIÓN DE COMPRAS
Este proceso gestiona la compra de bienes y servicios. Comienza con la identificación de productos o servicios que necesita el usuario registrado. Las cotizaciones se seleccionan de acuerdo con la fecha de entrega, precio y cantidad. El departamento de compras selecciona un proveedor y genera una orden de compra.
GESTIÓN DE GASTOS
Vuelos, hospedaje, camiones, taxis, o gastos en general. Este proceso brinda visibilidad y trazabilidad a cada solicitud de los empleados, incluidas reservas y anticipos. Una vez realizada la solicitud, toca a todos los gerentes / departamentos predefinidos para su aprobación. Finalmente, el empleado puede informar sobre todos los gastos una vez que se complete el viaje o el gasto.
GESTIÓN PRESUPUESTAL
El proceso de presupuestación es un ejercicio sustancial impuesto cada año en cada organización. Y desafortunadamente, a menudo es una pesadilla para el equipo financiero. No quieren separarse de sus hojas de cálculo favoritas, por lo que terminan:
• Navegando en su correo electrónico buscando la versión más reciente del presupuesto.
• Recibiendo archivos de Excel modificados incorrectamente.
• Olvidando a algún gerente u otro cada año en las solicitudes de planificación presupuestaria.
• Ingresando los mismos datos una y otra vez en diferentes sistemas de información.
Use mati | Gestor de Procesos para:
a) Distribuir tareas automáticamente de acuerdo con SU organización
b) Recopilar y consolidar presupuestos de todos los departamentos
c) Evitar duplicaciones
GESTIÓN DE QUEJAS
Peticiones, reclamos, quejas, sugerencias: todos pasan a través de su empresa a diario, lo que requiere una respuesta rápida y efectiva. Este proceso elimina los problemas a veces complejos y a menudo frustrantes asociados con el manejo de interacciones internas y externas mediante la definición de un flujo de información completo y claro. Asigne fácilmente responsabilidades y asegúrese de que se les dé seguimiento. Confíe en que está tomando las decisiones correctas e identifique fácilmente cualquier acción. Disfrute de la sensación de control mientras maneja eficientemente todas las interacciones y construye una sólida reputación de empresa.
