A lo largo de la historia, el sector financiero ha enfrentado una presión constante para mejorar la eficiencia operativa, cumplir con las regulaciones y ofrecer una experiencia superior al cliente. Dos tecnologías que han revolucionado a este sector son el Business Process Management (BPM) y la Robotic Process Automation (RPA).
En un mundo inmerso en la tecnología es común encontrarnos con conceptos que hablen sobre la optimización de los recursos, mejora de productividad y sobre automatización. Si eres de las personas que ha escuchado los términos BPM y RPA pero no tienes idea sobre que tratan, cuál es su diferencia y cuál deberías aplicar en tu empresa y por qué, en este artículo te ayudamos a comprenderlo mejor.
En el mundo empresarial actual la eficiencia y claridad en la gestión de procesos son imperativos para alcanzar el éxito y para ello la notación BPMN (Business Process Model and Notation o Modelo y Notación de Procesos de Negocios) es una buena aliada para tu empresa, en este artículo despejaremos tus dudas sobre este modelo y conoceremos por qué es importante comiences a implementarlo en tu empresa.
